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我们的自研加速协议专为中国网络环境优化，在访问被限制的境外内容时速度反而更快。日本、香港等亚洲节点延迟通常在8-25ms之间，完全支持4K流媒体和高清游戏。

星驰VPN严格执行零日志政策，我们不记录任何您的浏览内容、连接时间或IP地址。所有流量均采用AES-256-GCM军事级加密，即便数据被截获也无法破解，您的隐私完全受保护。

月度套餐及以上支持5台设备同时在线，涵盖Windows、macOS、iOS、Android全平台。体验套餐支持3台设备。企业版可按需配置不限数量的设备。

星驰VPN支持解锁Netflix（含4K内容）、YouTube Premium、Disney+、HBO Max、Hulu、Spotify、TikTok、ChatGPT等主流境外流媒体和服务。我们的节点针对流媒体解锁进行了专项优化，成功率高达99%。

支付完成后7天内无理由全额退款，无需说明原因。联系我们的24/7在线客服，通常在24小时内处理完毕并原路退回。我们对产品质量充满信心，但也尊重每一位用户的选择。

您可以通过以下方式获得帮助：1. 尝试切换到其他节点；2. 在设置中切换加速协议；3. 联系我们的Telegram客服（全天候在线）；4. 查看应用内帮助中心的故障排查指南。我们的技术团队响应速度通常在5分钟以内。

我们提供多种联系方式：Telegram官方客服群（推荐，响应最快）、应用内在线聊天、邮件支持。客服团队全年365天、每天24小时在线，中文普通话服务，通常5-10分钟内回复。